Devolución y reembolso

1) ANTES Para realizar una devolución, asegúrese de cumplir las siguientes condiciones:

• El artículo está en su embalaje original.
• La solicitud deberá realizarse bajo 14 días (a partir de la fecha de entrega)
• El artículo nunca ha sido lavado ni usado, debe estar en su estado original.
• Las etiquetas deben estar adjuntas al artículo.

2) Para cualquier solicitud de devolución, contáctenos por correo electrónico: help@boheme-infinity.com

3) Devolver los artículos deseados siguiendo las instrucciones facilitadas por nuestro servicio postventa. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Bohème Infinity no se hace responsable de ningún error de dirección por parte del cliente y se reserva el derecho de rechazar:

• Una devolución enviada o indicada después de la fecha límite de devolución de 14 días después de la recepción de su pedido
• Un artículo que no se encuentra en su estado original.

REEMBOLSO/CRÉDITO CRÉDITO

Nuestros tiempos de reembolso son de 7 a 14 días dependiendo de su método de pago (tarjeta bancaria, Mastercard o Visa).

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En el caso de un voucher/nota de crédito en nuestra tienda, éste tendrá una validez de seis meses desde su creación y podrá ser utilizado en todos los productos de nuestra tienda.

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Bohème Infinity se compromete a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y le asegura que su satisfacción es nuestra máxima prioridad .