Rückgabe und Rückerstattung

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

1) VORHER Um eine Rücksendung vorzunehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen einhalten:

  • Der Artikel ist in der Originalverpackung
  • Der Antrag muss unter gestellt werden 14 Tage (ab Lieferdatum)
  • Der Artikel wurde nie gewaschen oder gar getragen, er muss sich im Originalzustand befinden.
  • Am Artikel müssen Etiketten angebracht werden

2) Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter help@boheme-infinity.com , um von unserem Kundensupport unterstützt zu werden.

3) Senden Sie die gewünschten Artikel gemäß den Anweisungen unseres Kundendienstes zurück. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir in Europa keine Rücksendeadresse haben, dies erfolgt international auf Ihre Kosten. (SIEHE CGV )

Bohème Infinity ist im Falle eines Adressfehlers seitens des Kunden nicht verantwortlich und behält sich das Recht vor, Folgendes abzulehnen:

  • Eine Rücksendung erfolgt nach Ablauf der Rückgabefrist, 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung
  • Ein Artikel, der nicht im Originalzustand ist.

    RÜCKERSTATTUNG/KREDIT

    Unsere Rückerstattungsfristen betragen je nach Zahlungsmethode (Bankkarte, Mastercard oder Visa) 7 bis 14 Tage .
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    Im Falle eines Gutscheins/Guthabens in unserem Shop ist dieser sechs Monate ab Erstellung gültig und kann auf alle Produkte in unserem Shop eingelöst werden.
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    Bohème Infinity ist bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und versichert Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat.